2010年4月科捷廣州平臺(tái)接到一個(gè)業(yè)務(wù)的信息，業(yè)務(wù)情況是暨南大學(xué)接受廣州天航公司捐贈(zèng)的衛(wèi)星通訊設(shè)備一批，用于教學(xué)和展示使用，需要尋找一家能夠做精密儀器類產(chǎn)品搬遷的專業(yè)化物流公司將此批儀器布放到位。了解到這一情況，廣州的銷售人員非常興奮，這正是科捷最擅長的，于是通過多方努力終于聯(lián)系到了暨南大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院的院方領(lǐng)導(dǎo)，了解詳細(xì)需求。
此項(xiàng)目主要涉及衛(wèi)星通訊設(shè)備的搬遷，盡管科捷對(duì)于高端機(jī)柜類產(chǎn)品的搬遷運(yùn)輸非常專業(yè)，但是面對(duì)新的設(shè)備領(lǐng)域，我們也絲毫不敢怠慢，指定了專門的客戶經(jīng)理多次進(jìn)行現(xiàn)場勘查、評(píng)估各個(gè)流程節(jié)點(diǎn)的安全性，后續(xù)科捷和院方又著重就細(xì)節(jié)進(jìn)行了多次研付，制定出了詳盡的搬遷方案。
就在項(xiàng)目接近實(shí)施的階段，特殊情況發(fā)生了，由于設(shè)備所在的位置周圍正在施工，影響了設(shè)備出入的主要通道。經(jīng)過幾天的多方溝通，開辟吊車通道無果，客戶急，我們更急，捐贈(zèng)方也無奈，整體工作仿佛陷入了僵局，此時(shí)我們并沒有打退堂鼓，通過反復(fù)協(xié)商，并且結(jié)合7月15日之前我們對(duì)新舊機(jī)房實(shí)地的6次查勘經(jīng)驗(yàn)，如搬遷所有需要途經(jīng)的地段，看到舊機(jī)房下樓的樓梯比較寬敞，空間可以通過機(jī)器，也請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的高端操作員到現(xiàn)場對(duì)機(jī)柜自重進(jìn)行摸底，同時(shí)與客戶與捐贈(zèng)方進(jìn)行技術(shù)確認(rèn)，機(jī)柜是可以傾斜的……這些條件讓我們有了一個(gè)大膽的想法，那就是采用人工搬遷，就是要學(xué)習(xí)螞蟻搬家、愚公移山的精神去完成這項(xiàng)常人很難想象的原始搬遷工作，客戶聽取了我們這個(gè)方案后，非常感動(dòng)，也表示會(huì)全力進(jìn)行配合。
我們的方案精密設(shè)計(jì)了每一步過程，最終搬遷非常成功，暨大的老師對(duì)我們的工作給出了極大的肯定，并發(fā)來了表揚(yáng)信肯定科捷做出的努力，還表示今后類似的業(yè)務(wù)需求全部交給科捷完成。
以下附暨南大學(xué)致科捷物流的感謝信：
